Documento contratual

Termos de Uso do Genesis OS

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Estes Termos regulam o uso do Genesis OS, fornecido por M3 Growth Tech LTDA, CNPJ 67.584.876/0001-01. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estas condições.

1. Serviço

O Genesis OS é uma plataforma modular para mapear o custo de rotinas, organizar intervenções operacionais e registrar medições de tempo antes e depois das mudanças. A plataforma pode converter horas informadas em capacidade financeira estimada usando o custo/hora fornecido pelo cliente. Recursos em beta ou preparação são identificados na interface e podem evoluir durante a validação do produto. Funcionalidades, limites e disponibilidade variam conforme o plano contratado.

2. Conta e responsabilidades

Você deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e manter os acessos de sua equipe atualizados. A conta não pode ser usada para atividades ilegais, abusivas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.

3. Planos, cobrança e renovação

Planos pagos são cobrados mensalmente pelo Mercado Pago e renovados de forma recorrente até o cancelamento. Preço, periodicidade e plano são exibidos antes da autorização. Tributos e documentos fiscais seguem a legislação aplicável.

4. Cancelamento e arrependimento

O cancelamento das próximas cobranças pode ser solicitado pelo painel ou por contato@m3growthtech.com.br. Quando aplicável, o direito de arrependimento pode ser exercido no prazo legal. Solicitações de estorno são analisadas conforme a legislação e o efetivo uso do serviço.

5. Dados e conteúdo

O cliente permanece responsável pelos dados e conteúdos inseridos por sua equipe. A M3 Growth Tech trata essas informações para prestar, proteger e melhorar o serviço, nos limites descritos na Política de Privacidade.

6. Disponibilidade e mudanças

Empregamos medidas razoáveis de continuidade, backup e segurança, mas não prometemos operação sem interrupções. Manutenções, incidentes externos e mudanças necessárias podem afetar temporariamente o serviço. Alterações materiais nestes Termos serão comunicadas pelos canais disponíveis.

7. Limitação e uso responsável

Resultados de automações, tempos observados, custos por hora e assistência por IA, quando habilitada, devem ser revisados pelo usuário. As métricas dependem dos dados e medições fornecidos pelo cliente. Valores financeiros representam capacidade operacional estimada e não constituem garantia de redução de despesas, receita ou lucro. O Genesis OS não substitui aconselhamento jurídico, contábil, médico ou profissional especializado.

8. Contato

Dúvidas, cancelamentos e solicitações: contato@m3growthtech.com.br.